IT-Supporter:in, Informatiker:in (80% - 100%)

Zürich

Basler & Hofmann gehört zu den führenden Ingenieur-, Planungs- und Beratungsunternehmen. Wir entwickeln Lösungen für anspruchsvolle Bauvorhaben, setzen auf neueste Technologien und bauen mit zeitgemässen Kommunikationsmitteln Brücken zur Öffentlichkeit. Unsere IT hat den Auftrag, eine wirtschaftliche und technisch hochstehende Informatik-Struktur sicherzustellen und diese weiterzuentwickeln. Unsere IT-Zielsetzung ist die optimale Unterstützung der Geschäftsbereiche in der Abwicklung ihrer Projekte. Gerne möchten wir unser Team kompetent erweitern und suchen deshalb eine:n erfahrene:n ICT-Supporter:in, Informatiker:in. Nach der Einarbeitung betreuen Sie den Standort Zürich sowie bei Bedarf die weiteren Standorte in der ganzen Schweiz. Die Reisetätigkeit innerhalb der Schweiz beträgt schätzungsweise 25%.

Ihre Aufgaben

Bereitstellung, Installation und Unterhalt von Hardware- und Softwarekomponenten sowie Peripherie-Geräten und Kommunikationseinrichtungen
Bereitstellung, Umzug und Abbau von Arbeitsplätzen
Bestandspflege und Unterhalt der IT-Endgeräte, sowie Betreuung des IT-Lagers.
Planung, Evaluation, Migration, Konfiguration und Testen von Systemen (Hardware und Software) sowie Überführung der Systeme in den produktiven Betrieb
Entgegennahme und Bearbeiten von Supportanfragen und Störungsmeldungen per Telefon und IT-Ticket
Koordination zwischen Anwendern und Informatik
Mitarbeit in IT-Projekten und Rollouts
Erstellen von Dokumentationen und Anleitungen

Ihr Profil

Sie haben Ihre Ausbildung zum:zur Informatiker:in EFZ abgeschlossen oder verfügen nachweislich über praktische Erfahrung im IT-Support. Sie besitzen sehr gute Kenntnisse zum Windows10 Betriebssystem und den M365 Produkten. Dank Ihrer mehrjährigen Berufserfahrung sind Sie gut für die Aufgaben bei uns vorbereitet. Sie kennen sich mit Clienthardware (inkl. Peripheriegeräte wie Drucker, Scanner und Plotter) bestens aus.

Auch in hektischen Momenten bewahren Sie den Überblick und agieren souverän. Sie schätzen den direkten Kontakt mit den Anwendern und verfügen über ein sicheres und freundliches Auftreten. Selbständiges und sorgfältiges Arbeiten sowie hohe Zuverlässigkeit und Dienstleistungsbereitschaft sind für Sie selbstverständlich. Sie sind belastbar und flexibel und wissen sich und Ihre Arbeit gut zu organisieren.

Als Teamplayer:in mit Fokus auf den gemeinsamen Erfolg schätzen Sie Lösungsorientierung und die gegenseitige Unterstützung. Sie sind eine aufgeschlossen und kommunikative Persönlichkeit. Deutsch beherrschen Sie mündlich und schriftlich sehr gut. Zusätzlich sind Kenntnisse in Englisch und Französisch von Vorteil.

Was wir bieten

Bei uns erwartet Sie eine attraktive Herausforderung mit Verantwortung und Gestaltungsspielraum. Interessante Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten runden unser Angebot ab.